接続できない、遊び方が分からない、アカウント連携で困った。よくある問題と解決方法をまとめています。
症状に近い項目を選んでください。解決しない場合は、最後にDiscordで相談できます。
まず、サーバー全体の障害ではないかを確認してから、接続情報を順番に確認してください。
play.munikasvr.net になっているか確認する最新版への対応には時間がかかる場合があります。対応状況はDiscordのお知らせまたはサーバーステータスをご確認ください。
統合版はJava版と参加方法が異なります。まずフレンド追加と表示場所を確認してください。
munikasvr を正しく追加しているか確認する連携方法は公式ガイドにまとめています。コードが使えない、連携状態が分からない場合も、まず手順を確認してください。
連携コード、パスワード、トークン、秘密鍵などの認証情報をDiscordや問い合わせで送らないでください。ムニカ運営がパスワードやトークンを要求することはありません。
遊び方や進行方法は公式Wikiを確認してください。不具合らしい場合は、状況を整理してから相談すると解決が早くなります。
チュートリアルやゲーム内ガイドを確認し、詳しい遊び方は公式Wikiを利用してください。
一度同じ操作をやり直し、発生したサーバー名・操作・表示内容を控えてください。全体障害の可能性もあるためステータスも確認します。
発生日時、サーバー、直前に行った操作をできるだけ詳しく記録してください。復旧可否は状況によって異なります。
基本ルールはこのサイトで確認できます。詳しい規定や処罰基準は公式Wikiをご確認ください。
禁止事項や基本的な利用ルールを確認してから参加してください。
可能であればユーザー名、日時、場所、状況が分かるスクリーンショットを残し、Discordで運営へ知らせてください。相手への報復や個人情報の公開はしないでください。
問い合わせの前によく確認される内容です。
必須ではありません。ただし、障害・メンテナンスのお知らせやサポートはDiscordでも案内しています。
はい。ムニカサーバーはJava版・統合版に対応しています。
1.7.x〜最新版から接続できます。アップデート直後は対応に時間がかかる場合があります。
24時間稼働です。メンテナンスや障害時は一時的に利用できない場合があります。
再現手順、発生日時、利用していたサーバー、Minecraftのバージョン、エラーメッセージやスクリーンショットを添えてDiscordでお知らせください。
一般的なサポート窓口はDiscordです。次の情報があると、状況を把握しやすくなります。
パスワード、トークン、認証コード、秘密鍵などはサポートに必要ありません。これらの情報を要求された場合も送信しないでください。